POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
CITOIT SISTEM, S.L.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, RGPD), de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de
Comercio Electrónico (LSSI-CE), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de
Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), CITOIT SISTEM, S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros clientes y usuarios.
La Política de Protección de Datos de CITOIT SISTEM, S.L. se basa en el principio de responsabilidad proactiva, según el cual el Responsable del tratamiento debe ser capaz de demostrar el cumplimiento de las normas de protección de datos ante las autoridades competentes.
Los datos facilitados serán tratados conforme a las exigencias del RGPD. CITOIT SISTEM, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad legalmente requeridos e implementado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a los datos personales. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO – ¿QUIÉNES SOMOS?
- Nombre del titular: CITOIT SISTEM, S.L.
- I.F.: B45412939
- Domicilio social: C/ Persiles y Segismunda, s/n – 45221 Esquivias, Toledo (España)
- Teléfono: +34 925 54 61 92
- Correo electrónico: info@citoit.es
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO – ¿PARA QUÉ USAMOS SUS DATOS?
Todos los datos personales facilitados por nuestros clientes y/o visitantes en la web de CITOIT SISTEM, S.L., o directamente a nuestro personal, serán incluidos en nuestros registros de actividades de tratamiento, creados y mantenidos bajo nuestra responsabilidad.
La finalidad principal es gestionar las solicitudes de información, presupuestos o contacto, y prestar los servicios contratados o solicitados por los usuarios. Asimismo, podremos utilizar los datos para responder consultas, gestionar incidencias o realizar comunicaciones administrativas o técnicas relacionadas con nuestros servicios.
Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios ni realizar decisiones automatizadas.
LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO – ¿POR QUÉ NECESITAMOS SUS DATOS?
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas: a) Relación contractual: cuando usted contrata alguno de nuestros servicios o nos solicita presupuesto.
- Interés legítimo: para atender consultas, reclamaciones o gestionar cobros pendientes.
- Consentimiento expreso: al marcar la casilla correspondiente en el formulario de contacto o enviar un correo a nuestras direcciones, usted autoriza el tratamiento de sus datos para responder a su solicitud.
DESTINATARIOS – ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?
CITOIT SISTEM, S.L. no cede ni comunica sus datos personales a terceros, salvo obligación legal.
Únicamente se facilitarán a organismos públicos, autoridades competentes o entidades que deban recibirlos conforme a la ley (por ejemplo, la Agencia Tributaria).
En caso de ser necesario compartir información personal con otras entidades para fines distintos, se solicitará su consentimiento previo y explícito.
COMUNICACIONES INTERNACIONALES – ¿DÓNDE SE ENVIARÁN SUS DATOS?
No se realizarán transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
CONSERVACIÓN – ¿CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SUS DATOS?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recogidos.
Una vez finalizada la relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legales de prescripción para atender posibles responsabilidades o reclamaciones.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
SEGURIDAD – ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS?
CITOIT SISTEM, S.L. emplea medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo del tratamiento, incluyendo:
- Control de acceso restringido.
- Copias de seguridad cifradas.
- Protocolos SSL/TLS en la web.
- Auditorías internas de seguridad.
Nuestro personal está sujeto a obligaciones de confidencialidad y, en caso de contratar servicios de terceros (proveedores informáticos, hosting, etc.), exigimos que cumplan la normativa RGPD mediante contratos de encargo de tratamiento.
SUS DERECHOS – ¿QUÉ PUEDE HACER COMO INTERESADO?
Puede ejercer en cualquier momento y de manera gratuita los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido), cuando no sean necesarios o proceda legalmente.
- Derecho de limitación del tratamiento, en los casos previstos por la ley.
- Derecho de oposición, cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.
- Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, puede dirigirse por escrito a:
CITOIT SISTEM, S.L. – C/ Persiles y Segismunda, s/n, 45221 Esquivias (Toledo) info@citoit.es, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.
TUTELA DE DERECHOS – ¿DÓNDE PUEDE RECLAMAR?
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Sede electrónica: https://www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
- Teléfonos: 901 100 099 / 912 663 517
Formular una reclamación ante la AEPD es gratuito y no requiere asistencia de abogado ni procurador.
ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
CITOIT SISTEM, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para conocer cualquier actualización o cambio.